Datenschutzerklärung Kundenportal

1. Verantwortliche Stelle

Nadia Licci Total Balance, Nadia Licci, c/o Praxisgemeinschaft NHK Health Hub, Militärstrasse 90, 8004 Zürich. Kontakt: hello@nadialicci.ch

2. Zweck dieses Portals

Dieses Kundenportal dient ausschliesslich der Begleitung deiner laufenden Behandlung: Einsicht in deinen persönlichen Einnahmeplan, Austausch von Nachrichten mit der Praxis sowie Austausch von Dokumenten. Es gibt keine öffentliche Registrierung — ein Zugang wird ausschliesslich von der Praxis persönlich eingerichtet und per E-Mail-Einladung freigeschaltet.

3. Welche Daten werden bearbeitet

• Name und E-Mail-Adresse (Login/Konto)
• Einnahmeplan-Angaben (Produkte, Dosierungen, Einnahmezeitpunkte) — dies sind besonders schützenswerte Gesundheitsdaten
• Inhalte der Nachrichten, die du über das Portal mit der Praxis austauschst
• Von dir oder der Praxis hochgeladene Dokumente
• Technische Protokolldaten beim Login (z. B. Zeitpunkt der Anmeldung)

4. Rechtsgrundlage

Die Bearbeitung erfolgt im Rahmen des bestehenden Behandlungsverhältnisses und gestützt auf deine Einwilligung bei Einrichtung deines Kontos. Da es sich um Gesundheitsdaten handelt, werden diese mit besonderer Sorgfalt und ausschliesslich zweckgebunden bearbeitet.

5. Wo deine Daten gespeichert sind

• Supabase (Datenbank, Login, Dokumentenspeicher) — Rechenzentrum Zürich, Schweiz
• Infomaniak (Hosting der Website) — Schweiz
• Resend (Versand von System-E-Mails wie Einladungen oder Benachrichtigungen über neue Nachrichten) — Serverstandort kann ausserhalb der Schweiz/EU liegen. Nachrichteninhalte selbst werden nicht per E-Mail versendet, E-Mails enthalten lediglich einen Hinweis, dass eine neue Nachricht im Portal wartet.

6. Cookies

Das Portal verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies, um dich nach dem Login angemeldet zu halten. Es werden keine Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies eingesetzt.

7. Weitergabe an Dritte

Deine Daten werden nicht zu Werbezwecken weitergegeben oder verkauft. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich an die oben genannten technischen Dienstleister, soweit dies für den Betrieb des Portals notwendig ist, sowie wenn gesetzlich dazu verpflichtet.

8. Aufbewahrung und Löschung

Deine Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für das Behandlungsverhältnis erforderlich ist. Du kannst jederzeit die Löschung deines Kontos und deiner Daten verlangen, indem du dich an hello@nadialicci.ch wendest.

9. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Herausgabe deiner bei uns gespeicherten Daten. Wende dich dazu an hello@nadialicci.ch.

10. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden, etwa bei Änderungen am Portal oder an gesetzlichen Vorgaben.